2005-12-31

『spam!』   by DCNインターネットサービス

以前にも、プロバイダにとっての脅威は
spamよりも、『spamが迷惑だ!』とプロバイダ等に連絡をしてしまう
“二次迷惑メール”なんですというお話をさせて頂きました。

その“二次迷惑メール”ここの所コメントが悪化しております。
例えて考えてみると・・・
渋谷の駅前にある銀行では、「ハンズはどっちですか?」って道を聞いている姿
よく目にします。知っている場所であれば教えて貰えますよね。
でもこの“二次迷惑メール”は、「ビルの3階にあるピザの食べ放題って何処で
すか?」と聞かれて『あいにく、わかりません』と答えると、、、
逆ギレされてしまうという物なのです >_<

そんな一般のインターネットユーザー様にお答えしているよりも
DCNのユーザーの皆様にお伝えしたい!これが私達の本音です。
今回から何回かに分けてspamの謎を解いていこうと思います。

謎1 そもそもspamって何?

答1 迷惑メールのことを総称して呼んでいます。

   日本では『特定電子メールの送信の適正化等に関する法律』にて
   決められた方法に従わない広告メールは、禁止されています。
   “特定電子メールの送信の適正化等に関する法律のポイント
   但し、海外から送信されたメールは当てはまらないことがあります。
   DCNでは冤罪を生まないことも大切なことだと考えています。

謎2 spamが来たらどうしたらいいの?

答2 『特定電子メールの送信の適正化等に関する法律』では、
   受信拒否を連絡した場合、その後拒否者に対する送信の禁止が決められて
   います。
   但し、受信拒否の連絡によりメールアドレスの存在が確認され、
   実際にはspamの受信が増える傾向が報告されています。

   相談や情報提供は(財)日本データ通信協会の
   『迷惑メール相談センター』へ
   相談は、電話03-5815-7201
   http://www.dekyo.or.jp/soudan/tel.htm
   違反メールに関する情報提供は
   http://www.dekyo.or.jp/soudan/onegai.htm

DCNはサポート部署を外部に委託していない数少ないプロバイダです。
他のISPではアルバイトの方にストレスが溜まるだけで終わってしまうことを
少しでも総務省にまで伝えようと活動しています。ご興味をお持ちの方は是非ご
一緒に。
spam問題の卒論書く方いませんか~スタッフ全員で応援しちゃいます。
ご契約者様からのご質問は大歓迎ですので、お気軽にお寄せ下さい。

2005-12-25

『メールを読み直そう!』   by DCNインターネットサービス

インターネットでのトラブルがニュースになるようになってきました。
《掲示板に書いたこと・チャットで言ったこと・メールに書いたこと》
全て“文章”が発端となる問題です。

すぐに相手に届くインターネットだからこそ、快適に利用したいですよね。

インターネットは相手を束縛しません。
相手が寝ていても、忙しい時でも、こちらから発信しておくことが出来る、
そこが電話と違うところです。
でもそれ以上に変わりはありません。
メールを受け取る相手は、電話で喋る相手と同じです。そんなところが
パソコンに向かっていると忘れられてしまう部分かなと感じています。

メールマガジンなどインターネット上で執筆活動をされている方にお聞きした所
最低でも10回は文章を読み直すそうです。
サポートルームでも毎回10回とはいきませんが、最低でも3回は読み直して
送信ボタンを押しています。

夜書いた手紙は、朝読み直すと恥ずかしい(*^^*)
そんな感覚で一度読み直してみると・・・
ここは伝わりにくいかな?ここは柔らかくできるかな?と
素敵な文章に仕上がるのでは無いでしょうか。
#夜書いた手紙も書き直した方が良かったんですね。机にしまっておいて正解・・・

お互いに読みながら書いていくには、相手の文章を引用してメールを書く方が
良いそうです。全文引用はしないのがネチケットですが、部分引用はお互いに
分かりやすい話が出来てオススメですよ。

内容や読解が難しいメールはなおさら、
一文ずつ引用した後ろに一文ずつ解答を付けていきます。
国語の教科書に、ペンで“丸”とか“ライン”とか付けたような感じですね。
最後に、難しい文章は声を出して読んでみて下さい。
どこまでも続く文章や繰り返しを防げます。
舌を噛みそうになったら再度変更を!\(^^:;)

SNS・blogと新しいインターネットが始まっています。
ちょっとした気遣いで楽しいインターネット生活を!

2005-12-24

『メールアドレスって1個で充分?!』   by DCNインターネットサービス

DCNインターネットサービスには、メールアドレス1個のコースから
5個のコースまであるのをご存じですか。
「本当は5個まで使えるのに家族で2個しか使っていない」
そんな方が多いように思います。
「メールアドレスなんて1個有れば充分、携帯のアドレスも持ってるし」
そんな声も聞こえてきそうですが、今回は便利に使うワザご紹介します。

“携帯のアドレスも持ってるし”という部分、実はメールアドレスを一つ
携帯のメールアドレスへ転送する専用メールアドレスにすると便利です。
携帯電話のメールアドレスは、変更することも有りますよね、でもこれなら
メールアドレスの転送先を変更すれば良いだけ!
全員に「携帯のメールアドレス変更しました!」って連絡する必要もありません。
パソコンでも読めるように[スプールに残して転送]にしておけば、
パソコンの前でゆっくり返事を考えることだって出来ちゃいます。
携帯事業者のアドレス指定受信等を利用すれば迷惑メールもシャットアウト。

でも本当にオススメしたいのは・・・第二のパソコン用アドレス!

友達とのメールや、仕事のメールに紛れて・・・
インターネット通販を利用したお店からのセール情報や、
ビジネスホテルを予約した時に登録したメールマガジン、
コツコツポイントを貯めているアンケートメールやモニター情報のメール
プレゼント応募情報のメールなど大量に届いていませんか?
そのメールに紛れて、普通のメールが有るという声もチラホラ(^^ゞ

メールマガジンに登録する際や、アンケート・モニター登録・プレゼント応募、
インターネット通販を利用する時やホテルなどの予約時に連絡するメールアドレスは、
この第2のメールアドレスを利用します。これがポイント!

忙しい時は、こちらのアドレスをチェックしなくても良いし
普段のメールアドレスをしっかりチェックしてからゆっくり自分の時間を楽しむ
ことが出来ますよ。
このおかげで?DCNのオフィスには良く荷物が届きます・・・
横目で見ながら、私も帰って頑張ろう・・・と(笑)

メーリングリストを沢山利用する方は、メーリングリスト専用のアドレス
ホームページを開設されている方は、ホームページでの公開専用アドレスなど
用途によって分けておくと、一つ目のアドレスが活きてきます。
旅行や出張先では、必要なメールだけが簡単にチェック出来るようになりますよ。

これで、今日から、必要なメールに直ぐお返事出来ます。
お返事が無いと悲しい物です、埋もれているメールは是非助けてあげて下さいね。

2005-12-23

『POPFileを使って快適メール生活!』   by DCNインターネットサービス

サポートルームで最近のメール到着状況を見てみると、1アカウントに対して
1日にウイルスメールが50通前後、spamメールが300通前後到着しています。
いくつものメールアドレスを一人のスタッフが見ていますので・・・・・
数えたくないほどのウイルスとspam。

ウイルス駆除ソフトなどのフィルタリングソフトは、多くの場合をソフト自身の
判断に任せてしまう為、間違えてメールを消してしまったらどうするの?
対応していないウイルスが来たら導入していなくても同じだし、、、
Becky!使っていれば必要ないしと今までのコラムでお伝えしてきたとおり
DCNでは様々な理由から導入を見合わせています。
ウイルス駆除ソフトを入れていなくてもウイルスにかかるわけではないのです。

逆にウイルス駆除ソフトを導入している方からの、
インターネットに繋がらないといった御相談は増加しています。

しかし、この邪魔なメールが1日に250通を超えた頃から、
このメールを分ける事、このメールを消す事に時間がかかりすぎ、
必要なメールを探し出す事が大変になってきてしまいました。

そこで!救世主!!
スタッフルームでは「POPFile」を採用しています。

POPFile (フリーソフト)

POPFileは駆除(削除)するのではなく、これはウイルスとか、これはspamとか
目印を付けてくれるのです。その目印を元に、メールソフトでフォルダーに振り
分ける事で、受信したメールを片付けやすくしてくれます。
この振り分け部分はメールソフトの力に委ねられますのでやっぱりBecky!ですよ~

なにやらベイズ理論という難しい確率理論から出来ているのだそうです。
詳しくは是非検索サイトで(^_^;)

目印のタコが可愛いのでタコ君と我々が勝手に命名しているPOPFileですが・・・
3日位しつけてあげると、殆どのメールを上手く分けれるようになってきます。
このしつけは、該当する邪魔なメールが沢山来るほど日数は少なくて済むので
その時ばかりはspamを許す気になります。しつけに疲れてきた頃漸くタコ君が賢
くなってくるのです。

一度教えてあげれば後は便利なPOPFileですが、たまには間違えて、友達からの
メールをspam!と言ってみたり、spamを普通のメールだと思ってみたり
分からないよ~と駄々こねてみたり?することもありますが、ウイルス駆除ソフ
トと違って、あくまでも自分で確認判断できるので安心です。
タコ君が間違えていたら、違うよ!と教えてあげれば次はもう大丈夫。

ちょっと気長にペットでも飼うつもりで是非始めてみて下さい。
今どきのメール生活。精神安定にオススメです。

2005-12-18

『自分も迷惑をかけない為に“spam”を知ろう!』   by DCNインターネットサービス

spam(スパム)とは、迷惑メールの総称です。
迷惑メールの「spam」と「SPAM」は意味が異なる事をご存じですか?
(小文字と大文字がその違いです。)

「SPAM」はこちら【送料無料】 輸入食材 SPAM スパム 340g 6缶パックお肉の缶詰の事です。

つまり
「SPAMが多くて困っています」ではなく
「spamが多くて困っています」が正しい表現となります。

-「本物のSPAM」を試してみたいというチャレンジャーへSPAM講座---
一番ポピュラーなSPAMは上の商品です(とにかく塩辛い)
こちらの低脂肪低塩タイプくらいがお薦めですホーメルスパム うす塩340g(SPAM)
レスソルトスパム25%レスソルト 340gもお薦めです、是非スーパーなどで探してみて下さい
--------------------------------------------------------------

インターネット業界で問題となっているのは、
そもそも海外から送信されたり、外国語だったりと解決策のないspamではなく
『spamが迷惑だ!』とプロバイダ等に連絡をしてしまう“二次迷惑メール”です。

メールは郵便と同じシステムです。そして、spamはダイレクトメールです。
ダイレクトメールが届いたと郵便局に文句を言う人はいないと思うのですが
このメールの問題では、それを理解して貰う事ができずサポートルームでも頭を
抱えています。
お互いを良く知る他プロバイダのユーザー様から言われたりするとガッカリ。
だから・・・このコラムで是非、DCNをご利用のユーザー様には二次迷惑メー
ル問題を理解して頂ければと思います。

2005-12-17

『機種依存文字と半角カナ』   by DCNインターネットサービス

マルイチ等の記号や、ローマ数字、Macintosh依存文字であるハートマークや、
i-mode依存文字、半角のカナ文字等ネチケットで利用しないことになっている
文字は数多くあります。
機種に依存した文字を利用すると見えない環境もあるという事だけではなく、
別の環境では機器が誤動作する事もあります。

#機種依存文字に関するコラムはインターネット上に数多く存在します
#気になった方は是非検索してみて下さい。

携帯で、違うメーカーの携帯を持っている友達に絵文字を送っても
内容が伝わらなかった経験ありませんか?
そんな事から少しずつ依存文字を理解頂けるようになってきた気がします。

ホームページの文章にいきなり?が表示されていると
Macintoshでホームページを作ったのかな?と思うことも多いです。
ハートマークがMacintoshの場合、文字として登録されているのですが
Windowsの場合理解出来ない文字になってしまうのです。

メールの場合は、文字化けしたメールになって相手に届くこともあります。
その為、絶対使わないようにしているのですが、機種依存文字かどうかを
確認するのは面倒ですよね。
そこで、DCNオススメのメールソフトBecky!が活躍します。
Becky!なら、機種依存文字を書くとその文字だけが違う色で表示されます。
だから心配しながらメールを書かなくても大丈夫。

<ネチケットもウイルスも安心、インターネット界標準?メールソフトBecky!
この本1冊で、全てが分かる!『しっかりわかるBecky! Ver.2

機種依存文字ご理解頂けましたでしょうか。
メールマガジンの中でも半角カナ文字を利用している企業様、沢山見つけること
が出来ます。是非雑学の一つに!

2005-12-10

ウイルスに感染しない為の5ポイント!   by DCNインターネットサービス

プロバイダらしく情報提供(^_^;)

☆ ウイルスに感染しない為の5ポイント!

1.ウイルススキャンソフトを信用しない。 
→「私はウイルススキャンソフトを利用しているから大丈夫」
という過信は禁物です。
ウイルスは、常に進化し、形を変えています。
いくら最新のパターンデータを持っても未知のウイルスは検出できません。
ウイルススキャンソフトはほとんど効果が無いと思って
自己防衛する事が大切です。

2.OutlookExpress以外のメールソフトを利用する。
→OutlookExpressを利用しない事により、
自動的に感染する事を避ける事ができたり
アドレス帳を悪用してメールを送信するウイルスの悪行を防止できる場合があります。
特別な事情が無い限りOutlookExpress以外のメールソフトを利用したほうが
比較的安全と言えます。
DCNインターネットサービスでは、Becky! Internet Mailを推奨しています。

3.メールが届いても安易に添付ファイルを開かない。
→知らない発信元からメールが届いた場合、
しかもそのメールに添付ファイルが付いている場合は
かなりの高確率でそれはコンピュータウイルスです。

4.OSやブラウザに新しいパッチを必ず当てる。
→OSやブラウザには多かれ少なかれ、セキュリティホールが発見されます。
そういったセキュリティーホールを放っておくと、ホームページを見ただけで
ウイルスに感染するケースもあります。
WindowsUpdate等を利用し、
OSとブラウザは安全性が確認されたバージョンをお使い下さい。
(必ずしも最新版だから安全とも限りません。)

5.ファイアーウォールはウイルスを防げません。
→「会社はファイアーウォールが導入されているから大丈夫」
と思う心が一番危険です。
特殊な機能が付いている物でない限り、ファイアーウォールではウイルスの感染を防げません。

メールは郵便と同じです!
発信者を偽装してポストに入れる事も出来ますし
旅行先のポストで手紙を投函する事も出来ます。
また、知らない人にでも、適当に送れば出せますし
ポスティングすることもできます。

fromアドレスが送信者ではないウイルスが殆どです。
fromアドレス宛に連絡をしても、関係ないこともありますので
ご注意下さい。
また、ウイルススキャンソフトをPCに入れていらっしゃったり
サーバー側に設定されている場合、fromアドレスに対して
注意を促すメールが行ってしまうこともあります。
色々な意味でご注意下さいm(__)m

また、口に出して言えないのが悲しいところですが・・・
プロバイダは郵便配達のおじ様と同じです。
プロバイダに言っても何もお力になれることはありませんので
ご承知おき下さいませm(__)m

2005-12-04

『HTMLメール』   by DCNインターネットサービス

ホームページを見るようにグラフィカルに表示されたり、
音声なども貼り付けられるHTMLメール。

相手のメールソフトが対応していないかもしれないという事で、
ネチケットとして『HTMLメール』は
基本的に利用しないことになっています。
毎日ウイルスが届く今日では
『HTMLメール』が読めるようにメールソフトを設定していては、
ウイルスに感染する確率が高くなってしまいます。
お互いに了承して利用する場合を除き、
『HTMLメール』は送ることも読むこともしない方が良さそうですね。

DCNでオススメしているメールソフトBecky! Internet Mailでは、
初期設定で『HTMLメール』を
HTMLメールとして開いてしまわない設定になっているので安心です。
その他のネチケット対策も色々とついているんですよ。
オススメしているのには訳があったのです。

これからも一つずつ解説していきます。

<ネチケットもウイルスも安心、
           インターネット界標準?メールソフトBecky!

2005-12-03

『旅先や出張先でも快適インターネット!』   by DCNインターネットサービス

DCNのスタッフは日本全国何処からでも電子メールを活用しています。
会議で仙台に行ったり沖縄に行ったり、諏訪NOCへ出張したり・・・
いつでもインターネットさえあれば問題ないのですが、インターネットだけは
簡単に、何時でも利用できる事が大前提です。
#その為、なかなか海外旅行に行けないという話もチラホラ。

パソコンと電源と、後はインターネットにさえ繋がれば。
そこでDCNではPHSをお薦めしています。
データカードをパソコンに接続すれば、全国のPHS圏内で利用できます。
しかも!DCNのブロードバンドプラン(ADSLもしくはBフレッツプラン)
と同時に利用すればAB割適応でデータカードの基本料金がなんと常に15%OFF!

これで、何時でも何処でもメールチェックやグルメ情報をキャッチできます。
ホテルに着いたら、もっと高速なホテルの回線でインターネットを満喫!
インターネット界御用達?!DCNお薦め『東横イン』様のご紹介です。
全店・全室で高速インターネット接続を無料で利用できます。

実は、東横イン客室インターネットでDCNインターネットサービスを採用
頂いておりますm(__)m
ということは・・・設定変更無しでホテルからメール受信可能なDCNユーザー
だけの特典付き!!
全国のホテルロビーでは無料でIP電話-DCN iP-Phone-も利用できちゃいます。
ロビーにはパソコンも設置されているのでパソコンを持って行かなくても大丈夫
明日のスケジュールをロビーで検索!

最近はインターネット回線の有無でホテルを選んでいます。
『インターネット可』でも電話線のジャックが有るだけなんて事も有りました・
・・。インターネット界の会議でも、「今日は東横イン予約しているから」なん
て会話多いのです。陰ながら嬉しい限りです。皆様も是非!


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